وقتی صحبت از مارکتینگ یا دیجیتال مارکتینگ و مدیریت پروژه های آن میشود، قطعا نمیتوان اجایل و یا چابک بودن را نادیده گرفت. اجایل مارکتینگ و یا بازاریابی چابک هم یکی از شیوه هایی رایجی است که روز به روز استفاده از آن توسط مارکتر ها و دیجیتال مارکتر ها بیشتر و بیشتر میشود. مانند خیلی از شیوه های مدیریت پروژه اجایل مارکتینگ هم نیازمند استفاده از یکسری ابزار خاص میباشد.

ترلو ابزاری برای اجایل مارکتینگ

Trello (ترلو) یک ابزار آنلاین است که امکان مدیریت تصویری تسک ها را به شما می دهد. کافیست وظایف، یادداشت ها یا فایل ها را به عنوان کارت به ترلو اضافه کنید؛ سپس این کارت‌ها را لیست بندی و یا دسته بندی کنید. هرچند که این تازه ابتدای ماجرا و شروع کار است و ترلو به خودی خود به شما در اجایل شدن کمک نخواهد کرد و شما نیازمند این هستید تا با برخی از مفاهیم مدیریت پروژه اجایل آشنا باشید.
اما به طور کلی، مفهوم Agile marketing در ترلو وجود دارد، و میتوان پروژه ها را به شکل یکسری وظایف تکرار پذیر و کوچک در داخل ترلو قرار داد و پس از آن این پروسه را مرتب تکرار و تکرار کرد.

اجایل مارکتینگ و ترلو

by ایمان خلخالی

مقاوم در برابر تغییرات

در اجایل مارکتینگ نکته ای که حائز اهمیت است قبول و پذیرش تغییرات سریع و یا به نوعی پاسخ به تغییرات است. یعنی همیشه علاوه بر داشتن یک پلن محکم قابلیت رویارویی با تغییرات را داشته باشیم و بتوانیم به موارد غیر قابل پیش بینی به شکلی منعطف پاسخ دهیم.
در نتیجه تیم قابلیت این را پیدا خواهد کرد که چابک (اجایل) باشد و فضایی ایجاد شود که هممیشه اولویت‌های مهم‌تر کاملا مشخص باشند و فهمید که کدام وظایف در اولیت هستند و آن وظایف توسط چه تیم و اشخاصی باید انجام شود.
حال به نظرتان تمام این ها با چه ابزاری ممکن می شود؟ به نظر ما یکی از بهترین ابزار موجود ترلو است.
لازم به تکرار نیست که مانند هر نرم افزار دیگر ابتدا نیازمند ساخت یک اکانت در وب سایت ترلو خواهید بود تا بتوانید از این ابزار استفاده کنید.
پس از ساخت اکانت، حال نیازمند ساخت لیست هایی خواهیم داشت که بتوان توسط آنها مدیریت پروژه به شیوه اجایل را شروع کنیم.

ترلو و بازاریابی اجایل

لیست ها و دسته بندی ها به شیوه اجایل

برای اینکار توصیه ما همانطور که در پادکست هم توضیح میدهیم این است که کار را با ۵ لیست شروع کنید:
Backlog: کارهای انبارشده یا به نوعی پیش نویس ها (برای درک بهتر این لیست ها میتوانید به فایل صوتی ای که در همین زمینه در داخل همین پست است رجوع کنید.)
To Do: وظایفی که باید انجام شوند
Doing: مواردی که درحال انجام شدن هستند
For Review: کارهایی که تمام شده و برای نظارت نهایی ارسال شده اند
Done: وظایف به اتمام رسیده
Backlog بدین معناست که هر بار که ایده ای داشته باشیم، پروژه‌ای به ذهن برسد، یا یکی از اعضای تیم ایده ای در سر داشته باشد، آن را در این قسمت قرار میدهیم. و این یک راه ساده برای خروج ایده ها از ذهن و گذاشتن آنها داخل لیست است تا ببینیم بعداً باید با آن چه کنیم. به بیان ساده خارج شدن از درگیری های ذهنی و راهی برای . .

شروع کار اجایل مارکتینگ

در دنیای واقعی و در پروژه های کوچک و متوسط و حتی بزرگ به شخصه چندین و چند بار پروسه ای که قصد بازگو کردن برای شما دارم را استفاده کرده ام و بازخورد های بسیار خوبی گرفته ام.
در ابتدای هر هفته جلسه ای خواهیم داشت با عنوان Stand up meeting که البته تفاوت زیادی با جلسه استنداپ میتینگ برنامه نویس ها خواهد داشت و ما اتفاقا خیلی هم در این جلسه میشینیم ?.
در این جلسه کارهایی که انتظار داریم در یک هفته انجام دهیم را لیست کرده و به ترتیب اولویت در داخل لیست ToDo قرار میدهیم. و هر تسک را به شخص و یا تیمی اختصاص میدهیم. از اینرو تا پایان هفته همه اعضای تیم به ویژه مدیریت کاملا در جریان این خواهند بود که قرار است چه وظایفی توسط چه اشخاصی انجام شود و در پایان هفته چه انتظاراتی باید وجود داشته باشد.
لازم به ذکر نیست که وقتی تسک ها و یا وظایف را در داخل ToDo قرار میدهیم اولویت برای ما حرف اول را میزند. و تسک ها و یا کارت هایی که در مراحل بالاتر قرار گرفته اند از اولویت بالاتری نسبت به سایر کارت ها برخوردارند.
به بیان ساده تر To Do همان مواردی هستند که امیدواریم تا پایان هفته انجام شوند و در ابتدای هفته بعد مجدد در جلسه استنداپ از تمام شدن آنها و نتیجه حاصل صحبت کنیم. البته این زمان بستگی به توافق انجام شده با تیم دارد.
اما معنای مابقی لیست ها چیست؟
خیلی ساده، وقتی هر کدام از اعضای تیم یک کارت و یا یک تسک را شروع میکند بلافاصله آن تسک به لیست بعدی یعنی Doing منتقل میشود که به معنای آن است که آن تسک توسط آن شخص شروع شده و در حال انجام است.
اما به هرحال ایده این است که این لیست قابل تغییر و مقاوم در برابر تغییرات می باشد. به این معنا که ممکن است در وسط هفته مدیریت و یا اعضای تیم به نتیجه برسند که تسک و یا کاری باید از Doing که در حال انجام است به دلایل متفاوت از جمله اولویت کسب و کار خارج شده و وارد ToDo شود و تسک دیگه جایگزین آن گردد. به این موضوع این مسئله را اضافه کنید که همیشه میدانیم چه کسی یا کسانی از اعضای تیم در هرلحظه در حال انجام چه کاری هستند.
وقتی با تیم ها در ترلو کار می کنید، با یک نگاه فوری به صفحه می‌توان متوجه شد که هر عضوی از تیم دارای چه وظایفی است و در حال انجام کدام یک از آنهاست.
هر کاری که انجام شود، به بخش For Review ارسال می‌شود. همانطور که از نام آن پیداست، هر کسی که مسئول نظارت بر کار ها باشد، موارد ارسال شده به این بخش را بررسی می‌کند.
پس از نظارت، کارت انجام شده به بخش Done ارسال می شود. اما اگر هر کارتی در بخش For Review رد شود و نیاز به تغییرات داشته باشد، به بخش قبلی یعنی To Do ارسال باز میگردد.

برچسب ها در ترلو

یک چیز جالب در ترلو، label (برچسب ها) است که توسط آن می توان روی هرچیزی برچسب گذاشت و آن را تمایز داد. مثلاً میتوان از دو برچسب SEO و یا GoogleAds استفاده کرد تا پروزه و کارت های آن کاملا معلوم و مشخص باشد.
در بخش سمت راست بالای صفحه، گزینه منو (Show menu) وجود دارد که درآن میتوان از ویژگی فیلتر کردن کارت‌ها (Filter Cards) استفاده کرد و مثلاً به وظایفی که فقط دارای برچسب SEO یا برچسب GoogleAds هستند نگاه کرد.
البته ترلو تنها ابزار آنلاین موجود برای مدیریت پروژه نیست اما یکی از بهترین هاست که واقعا موثر است و ارزش امتحان کردن دارد.